Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données que vous fournissez sur ce site sont traitées par Proin Producciones S.L., titulaire de la marque MYPÜKA®, aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2. Quelles données nous traitons

Du formulaire de contact, ce que vous y écrivez :

• Nom et société (obligatoires).
• Adresse e-mail (obligatoire) et téléphone.
• Pays, type d’établissement et nombre d’emplacements.
• Modèle qui vous intéresse, unités envisagées et saison visée.
• Si vous souhaitez nous rencontrer sur un salon précis.
• La note que vous rédigez sur votre projet.

Dans le calculateur de rentabilité, nous vous demandons nom, société, adresse e-mail et téléphone pour vous envoyer le business case. Pour vérifier que l’adresse existe, nous envoyons un code à six chiffres : il expire au bout de dix minutes et n’est pas conservé après usage. Votre demande ne parvient à notre équipe commerciale qu’une fois ce code validé.

Si vous avez utilisé le calculateur de rentabilité et que vous appuyez sur le bouton qui joint le calcul, ce calcul est également transmis : modèle, unités, tarif, taux d’occupation et jours de saison. Ce sont des données sur votre projet, pas des données personnelles.

Avec le formulaire nous recevons la langue dans laquelle vous l’avez rempli, la page depuis laquelle vous avez écrit et, si vous êtes arrivé par une campagne ou un QR code, les paramètres de cette campagne. Ils nous indiquent d’où vient chaque demande.

Si vous acceptez les cookies de mesure, Google Analytics traite des données de navigation. Si vous ne les acceptez pas, il n’est jamais chargé. La politique de cookies le détaille.

Sur les salons, nous recueillons des cartes de visite et des coordonnées sur le stand, toujours avec votre accord exprès et en vous expliquant pourquoi. Ces contacts sont conservés dans notre outil de gestion de la relation client.

Nous ne demandons ni ne souhaitons de catégories particulières de données : ni santé, ni convictions, ni rien de tel. Ce site est un outil commercial entre professionnels.

3. À quoi elles servent et sur quelle base légale

Pour répondre à votre demande et vous préparer une proposition. La base est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, ainsi que votre consentement lors de l’envoi du formulaire.

Pour vous envoyer des informations commerciales sur MYPÜKA® : uniquement si vous cochez cette case. La base est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela remette en cause ce qui précède.

Pour mesurer l’usage du site et l’améliorer. La base est votre consentement aux cookies de mesure.

Pour respecter les obligations légales qui nous incombent, le cas échéant.

4. Combien de temps nous les conservons

Tant que dure l’intérêt commercial ou la relation contractuelle, puis pendant les délais durant lesquels notre responsabilité peut être engagée. Si vous retirez votre consentement ou demandez l’effacement, nous cessons de les utiliser et les bloquons jusqu’à l’expiration de ces délais.

Les contacts qui ne reçoivent que des communications commerciales sont conservés jusqu’à votre désinscription, possible depuis le lien présent dans chaque e-mail.

5. Qui d’autre y accède

Personne n’achète ni ne vend vos données. Seuls y accèdent les prestataires nécessaires à notre fonctionnement, chacun sous contrat de sous-traitance :

• L’entreprise qui héberge ce site et notre messagerie.
• Le prestataire qui achemine les e-mails que nous vous envoyons.
• Google, si vous avez accepté les cookies de mesure.

Elles peuvent également être communiquées aux administrations, tribunaux ou forces de l’ordre lorsqu’une règle nous y oblige.

6. Données hors Union européenne

Google Analytics peut impliquer un traitement de certaines données hors de l’Espace économique européen. Google s’appuie sur les mécanismes de transfert prévus par le Règlement. Si vous n’acceptez pas les cookies de mesure, ce transfert n’a jamais lieu.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander de :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous.
• Les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Les effacer lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• En limiter l’usage ou vous y opposer.
• Les porter vers un autre prestataire dans un format lisible par machine.
• Retirer le consentement que vous nous avez donné.

Écrivez à hola@mypuka.com en indiquant ce que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans le délai légal. Si vous estimez que nous avons mal agi, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

8. Sécurité et mineurs

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucun système n’est pourtant infaillible : en cas de violation vous concernant, nous vous en informerions comme l’exige le Règlement.

Ce site s’adresse aux professionnels de l’hôtellerie de plein air et de l’hébergement. Il n’est pas destiné aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

9. Modifications de cette politique

Si nous modifions la façon dont nous traitons les données, nous mettrons à jour cette page et la date en bas. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.

Dernière mise à jour: 29/10/2026